KÖVETKEZŐ LEGJOBB LÉPÉS
ÉRTÉKESÍTÉSI MUNKAFELÜLET
Kovács Anna · Madeira, Portugália
BS-DEMO-2026-1042 · anna.kovacs@example.test · +36 30 555 0142
Húzd oldalra a további nézetekhez ↔
Utasok és szobabeosztás
Különleges igény
Indulási repterek
ASSZISZTENSI SEGÍTSÉG ÖSSZESÍTVE
Pontosan látszik, hol teremtett értéket a rendszer
Minden blokk az űrlapon ténylegesen megjelent elemzést, ajánlást és utasdöntést mutatja. A CRM nem egészíti ki utólag feltételezett adatokkal.
→
ASSZISZTENSI ÚTI CÉL-FELFEDEZÉS
Így lett a bizonytalan elképzelésből ajánlható úti cél
A rendszer nem találomra sorolt helyeket: az időszakot, a repülési időt, az utasokat és a kívánt élményeket együtt értékelte.
Kiválasztott kitöltési mód: Nem tudom, hová utazzak
Nem utólag kitalált CRM-tartalom: ugyanazok a javaslatok és indokok kerültek át, amelyeket az utas látott.
Tavasziasan meleg, látványos természet és kényelmes családi programok egy helyen.
Biztosabb strandidő, sok családi élmény és jól szervezhető szálláskínálat.
Rövidebb repülés, történelmi helyszínek és könnyen bejárható úti cél.
AZ UTAS ŰRLAPON MENTETT VÁLASZTÁSAMadeira · családi, természetközeli utazás · október
A CRM ezt kapja: a kitöltési mód, a megadott szempontok, az összes megmutatott alternatíva, a kiválasztott úti cél és annak indoklása.
ASSZISZTENSI ÚTI CÉL-FELFEDEZÉS
A tényleges űrlapválaszoktól a mentett döntésig
Ez a nézet kizárólag az imént kitöltött űrlapból épült fel.
A CRM nem talál ki új alternatívákat utólag.
MENTETT DÖNTÉS
A kitöltési mód, a preferenciák, minden megmutatott és kizárt célpont, valamint a végső választás együtt került a CRM-be.
RÉSZLETES CÉLPONT-ELEMZÉS
· időjárás, szezon és lehetőségek
ASSZISZTENSI KÖLTSÉGKERET-ELEMZÉS
A megadott összegtől a tudatos keretdöntésig
Az eredeti keret, a rendszer vizsgálata és az utas végleges döntése együtt került a CRM-be.
UTAS EREDETI KERETE
Ezzel az összeggel indította el a realitásvizsgálatot.
RENDSZER ELEMZÉSE
UTAS VÉGLEGES DÖNTÉSE
az elemzés után
INTELLIGENS REPTÉRAJÁNLÓ
Több indulási lehetőség, az utas jóváhagyásával
A rendszer a megadott indulási repülőtérhez közeli alternatívákat mutatott; csak az elfogadott került a leadbe.
1 · UTAS MEGADTA
2 · RENDSZER AJÁNLOTTA
3 · UTAS HOZZÁADTA
Az utas nem adott hozzá új alternatívát.
Végleges indulási lista:
KIEGÉSZÍTŐ ASSZISZTENSI BESZÉLGETÉS
Az utas kérdez, az asszisztens a már megadott adatok alapján válaszol
Az asszisztens itt nem indít új kérdéssort. Az utas a számára fontos részletekre kérdez rá, az asszisztens pedig az időszak, az utasösszetétel és a preferenciák ismeretében ad személyes választ. A teljes beszélgetés megmarad a CRM-ben.
Ellenőrizhető forrásból készült javaslat – az értékesítő dönt.
Aktivitás és ajánlatállapot
A történet folytatódik
Készíts ebből a leadből ügyfélnek küldhető ajánlatot.
A célpont, az utaslétszám és a keret továbbmegy az ajánlatba; az iroda közben megtartja az értékesítési kontrollt.